我之前去台灣在美優秀青年代表矽谷阿雅的分享會，她談到在矽谷就 "AGILE" 這一個詞每個人必須知道, 恰好沒多久前才在公司整個顧問部門季度會議時分享這個主題，迴響平平。那時候還有點大學畢業生的滿腔熱血的我有些沮喪，可能講得不夠精采也沒有扎實的經歷，不夠吸引人吧。 但之後透過參加敏捷開發相關社群活動，認識一位移民美國在微軟任職多年的前輩，他分享到 10 年前就用 Agile 的方式回大陸偏鄉導入閱讀教育軟件，因為太感動了，便開始跟他學習怎麼用 Agile 管理開發 NGO專案。

到了接下 RPA 第一個專案，從 HK 發來的 proposal 一看發現是用 SCRUM! 在先前協助 pre-sale 的過程，Agile沒什麼提及，基本上AGILE之於RPA就像魚與水一樣合拍，如果只是當成專有名詞有需要時向客人露臉亮個相，不好好實際運用的話，RPA的價值就會難以發揮。

Agile 核心就是充分了解需求並迅速解決問題的精神，把流程分成數個 Sprints 也是因為能更細節的去看到整個專案的容貌，迭代的設計不走一步到位的套路，反而是漸進式地把開發工作趨於完善， RPA 不也是一樣，沒辦法動系統和資料庫，所以 workaround 的慢慢達到理想數位自動化的目標。

切記請確實好好記錄並充分溝通，尤其在埋首開發的時候，時常會遇到迫於專案緊繃加上沒有完整 Full time 的 RPA 團隊造成固定時間的站會 Daily meeting 成效有限，太堅守型式反而對開發人員是個 burden，我之前會建議Daily meeting 的頻率可以稍微調整，但是現在我覺得每日站會絕對必須，最好趁大家還沒有吃好早餐準備工作前趕快開完會，過多的彈性在管理上會很難， team 規模不論大小都會遇到資訊傳遞中斷或誤傳和重工落拍等等 Synchronize 大家工作 這步真是不能或缺。